Samadara, Pieter D., & Jappy P. Fanggidae. " Kaitan Antara Kualitas Layanan, Komitmen dan Loyalitas Konsumen pada Pusat Perbelanjaan Flobamora Mall Kupang." Bisman - Jurnal Bisnis & Manajemen [Online], 5.02 (2020): 55-60. Web. 19 Apr. 2024